老旧小区改造，既是群众家门口的“关键小事”，也是城市发展中的“民生大事”。近日，位于文汇西路的翠柳苑小区，这里新铺的沥青道路干净整洁，洁白如雪的楼道墙面、车辆停放井然有序，曾经的老旧小区经过改造环境得到优化，面貌焕然一新。12月中旬，翠柳苑小区即将迎来竣工验收。
“翠柳苑小区已建成有21年，符合老小区改造的标准，居民日常反映小区雨季积水严重、杂草丛生、外墙脱落、落水管损坏漏水等问题，社区从居民的实际需求与小区居住环境改善的长远规划考虑，决定将翠柳苑小区上报扬州市邗江区住建局，最终翠柳苑被纳入2024年邗江区老旧小区改造工程，实施老小区改造，改造工作于今年7月中旬正式动工。”翠柳苑所属的扬州邗上街道兰庄社区副主任祝威介绍。
兰庄社区将改造的主动权交给小区居民，通过精心设计民意调研问卷和召开民主协商议事会等形式，将基础类公共设施的改造内容列出清单，详细了解居民改造需求，做到“改不改居民说了算、改什么居民来点单”，并根据小区实际问题制定个性化改造方案，实行雨污分流改造、沥青铺装、增设停车位、单元门维修出新、环境整治提升等“定制化”改造升级，做到了精准对接居民需求，真正实现了“改造成果由居民共享”，得到了居民的广泛认可。
翠柳苑小区有居民655户，小区南侧紧挨着安兴巷，安兴巷呈东西走向，是翠柳苑小区居民的重要通道，在老旧小区改造中，有居民提出，安兴巷此前在雨季因雨水管网老化、堵塞等问题导致漫水情况严重，直接外溢到翠柳苑小区内的四栋政府宿舍楼，对周边居民生活造成极大影响。因此，兰庄社区牵头向邗上街道建设和生态环境局汇报情况，上级部门高度重视，联合区住建局迅速行动起来，最终对555米长的安兴巷实施了雨水管网的重新铺设工程。
翠柳苑小区20幢和21幢楼的居民就因为“要绿化还是要车位”产生分歧。面对楼栋居民之间的分歧，兰庄社区在推进老旧小区改造的过程中积极探索，按照党建引领、群众主体、多元参与的思路，摸索出一套行之有效的协商解决办法。社区组织党员代表、网格员、居民代表、物业工作人员等各方协商主体集思广益、畅所欲言，在老小区改造中营造出“有事多商量，遇事好商量”的议事氛围，经过商议，大家找到了平衡的办法:以两幢楼之间的绿化带中线为界，在南侧增设部分停车位以满足20幢居民的停车需求，同时对北侧的绿化进行提档升级。
“这次主题是聊聊小区改造过程中如何进一步优化公共空间利用与提升居民生活质量，大家伙都有啥好想法、好建议？”翠柳苑改造过程中，在小区物业办公室、社区党群服务中心、邻里议事角等地，翠柳苑网格长祝威当起主持人，居民代表围在一张方桌边热火朝天地讨论，这样的议事场景频频出现。“我建议小区进户门下方使用铝合金材质，这样推电动车进出不会容易坏。”“小区东边围墙以前是脏乱差的卫生死角，我提议改造成健身步道。”“我提议将小区北大门道路拓宽，增加非机动车道，这样能更好保障居民出行安全。”以前的进户门破损严重，存在安全隐患的同时也影响小区面貌，我建议将以前的铁门统一更换成铝合金门。”
小区11栋污水管道走向存在问题，后期可能会造成堵塞严重，经热心居民提出意见，设计方、施工方和社区经过现场勘察、研究、商讨，最终改变原先的方案，增加了过度井。小区6栋、12栋北侧原本方案中未设置雨水井，居民反映光靠海绵旱吸无法及时排水，容易积水，后经三方查勘，改变原先方案增设了雨水井。小区9-1栋南侧原先方案是保留花圃，后经居民提议，最终保留了部分花圃适当增设了停车位以满足停车需求。通过整修楼体立面，消除“墙体脱落、坠物危险”隐患；通过拓宽主干道，修缮残损路面，畅通居民出行；通过小区绿化、配套设施等升级，提升便利居民生活水平……居民点单的“菜单式”改造，让小区居住环境得到优化，居民生活品质得以提升。
值得一提的是，翠柳苑改造过程中，为了让改造成果取信于民，防止方案落地后重新改动，兰庄社区和施工方还做起实物展示，让居民们观摩实际绿化改造情况，最终在更大范围内，让居民们普遍信服。
“老旧小区改造过程中，我们在雨污分流、道路改造、管线迁改等关键环节充分征求居民意愿，因地制宜，从解决小区居民最关心、最直接、最现实的利益问题出发，倾听民声，为民服务，不断完善老旧小区的基础配套功能，美化居住环境。”兰庄社区党委书记王雯介绍，改造的是环境，凝聚的是人心，因为人心所向，不少热心居民自发当监工，给工人送水，涌现出空前的热情，社区下一步将按照“党建引领+多元共治”的模式进行精细化治理，加大老旧小区改造提升力度，常态化开展老旧小区环境整治行动，积极发挥党建引领作用，整合各方资源，协调多方力量，不断增强居民的获得感、幸福感、安全感。
